呼伦贝尔市政务服务局按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。如对报告有任何疑问，请与呼伦贝尔市政务服务局办公室联系（办公及通讯地址：内蒙古呼伦贝尔市海拉尔奋斗镇友好五街呼伦贝尔市政务服务局办公楼620室，邮编：021000，电话：0470—8110433、传真：0470-8110404）。

一、总体情况

我局积极贯彻执行新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实党中央、国务院和自治区党委、政府以及市委、365体育投注关于全面推进政务公开决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，以服务大局、方便群众为原则，以促进权力公开透明运行和重点领域信息公开工作为重点，以看得见、听得懂、易获取、能监督为目标，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，提高了群众满意度和获得感。

（一）主动公开政府信息情况

我局2020年主动公开政府信息约225条，其中主动公开公文11份；建议提案答复办理结果5件。按照《条例》要求，及时更新了政府信息公开指南和政府信息公开目录。主动公开机构改革后局机关职能、内设机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、领导履历及分工等信息。

加强重点领域信息公开。一是推进优化营商环境信息公开，在“优化营商环境”专栏共发布各类营商动态10条，政策文件2件。二是深化“放管服”改革信息公开。做好权责清单和政务服务公开。全面承接自治区政府取消和下放行政权力事项，调整437行政权力事项，其中承接下放261项，取消40项，转为公共服务10项，下放3项，执法重心下移事123项，调整后市级权力事项共6319项，通过365体育投注网站和政务服务网对外公布。同步开展“政务服务事项精细化梳理”以及成果复用工作，实现相同层级、相同类型的政务服务事项名称、环节、受理条件、申请材料的规范统一。市本级666个政务服务事项完成精细化梳理，办事指南已规范公开。

（二）依申请公开情况

根据《条例》要求，制定并发布《呼伦贝尔市政务服务局政府信息依申请公开制度》。严格落实国办公开办函〔2019〕58号文件要求，将工作重点放在建立健全依申请公开登记、审核、办理、答复、归档规范化上，制定了《政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度》，并制作了依申请公开流程图。2020年度我局共受理政府信息公开申请0件，未涉及行政复议及行政诉讼。

（三）政府信息管理

一是加强政府网站及政务新媒体建设管理工作。完善呼伦贝尔365体育投注门户网站功能和加大内容保障建设，对网站进行全新升级改版，按照国家标准建成了统一信息公开平台，新版网站已于2020年7月上线运行；同时不断加强网站安全管理工作，确保网站安全稳定运行。二是加强365体育投注政府网站及政务新媒体监督管理工作。通过建立网站日常监测制度和网站抽查制度，按照国家最新的政府网站及政务新媒体考核指标对365体育投注各部门网站和14个旗市区政府网站及365体育投注政务新媒体开展常态化监督管理。

（四）平台建设

一是推进市“互联网＋政务服务”门户网站建设，市本级事项网办率达到90%以上。二是推进365体育投注一体化在线政务服务平台建设，统一为各地区建设“好差评”对接系统，开展评价。不断完善服务功能，建设开发了“一件事、一次办”联动审批系统，进一步提高办事效率，方便办事企业群众。开展和自治区统一“一窗受理”软件进行对接工作，为实现“一窗制”服务模式提供支撑。按照自治区的统一建设规划和进度，积极推进365体育投注“互联网＋监管”相关建设工作，完成了监管事项的动态认领工作，市本级各部门已全部完成监管事项的认领。三是积极推进“蒙速办”应用对接工作，实现35项应用。进一步推进电子证照和电子签章应用推广工作，市住建局和市水利局已经实现了电子签章应用。四是按照市“12345”政务服务热线的整体建设方案，开展热线平台建设工作，热线即将上线运行。

（五）监督和保障

按照自治区政务公开工作部署，制定推进基层政务公开标准化规范化的实施方案，指导旗市区建立健全基层政府政务公开事项标准目录，推进基层政务公开规范开展。建立健全政府信息公开申请、登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，认真落实《政府信息公开申请办理答复格式文本》，确保各项工作规范有序开展。开展政务公开培训，并将《中华人民共和国政府信息公开条例》列入公务员初任培训必修课程。规范考核评估，将政务公开纳入政府绩效考核体系，不断推动政务公开各项决策部署落地见效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

总体上看，我局政务公开工作内容不断丰富，取得了一定的成效。同时，也存在一些困难和问题，比如基层政府重视程度不高，缺少专职工作人员，工作主动性不强，依赖心理较重，政务公开标准化规范化需加大力度持续推进,在为群众提供有用信息方面仍需下功夫等。

2021年，我们将在现有工作成果基础上，重点做好以下方面工作。一是做好考核工作。继续加强网站巡查，发现问题及时提醒整改，结合上级考核指标制作本级考核台账。制定下发政务公开考核指标，组织开展365体育投注考核工作、评议等工作。二是统筹谋划2021年重点工作。推动基层政务公开全覆盖，为增强政府公信力和执行力、深化“放管服”改革，优化营商环境、加快法治政府和服务型政府建设提供重要支撑。继续抓好基层政务公开标准化规范化工作，重点抓好政务公开制度规范的编写，动态调整政务公开事项标准目录，推动365体育投注办建立政府会议公开制度，抓好网站集约化、政务服务标准化等工作。在自治区统一指导下，全面梳理和摸清政府重要政务信息底数，编制政府办、各部门政策体系目录，建设好政府政策文件库。围绕推进国家治理体系和治理能力现代化推进政务公开。进一步建立健全政务公开制度体系规范，完善重点政务信息全流程公开机制，推动企事业单位信息公开等。三是推进政务公开制度标准化，着手编制本级政务公开制度规范。

六、其他需要报告的事项

无。