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市委组织部：

呼伦贝尔市五届人大四次会议期间，王君代表提出的第54115号建议由我局负责协办。经认真研究，现提出如下办理意见：

一、深化“放管服”改革，优化交通运输政务服务

一是积极贯彻落实自治区政府、交通运输厅决策部署，深入推进道路货物运输驾驶员从业资格管理改革，简化道路货物运输驾驶员从业资格证申领手续；申请道路货物运输驾驶员从业资格证人员，可凭取得的相应机动车驾驶证直接至政务中心窗口申办道路货物运输驾驶员从业资格证。二是提高道路旅客运输驾驶员、出租汽车驾驶员从业资格考试的便捷性和行业服务水平，按时完成道路运输从业资格证“自学直考”咨询、报名、发证相关工作。三是持续深化“两优”改革工作。推动交通政务服务领域“规范、精简、提速”，进一步提高行政审批质量和效率，及时在政务服务平台认领外部事项、承接内部事项；并对市交通运输局的外部事项进行“三减”工作，大幅度压缩许可事项时限，将部分审批事项办事环节由5步缩减至4步、3步或以下；环节总数量由433个减到364个；材料数量由686个减到673个；承诺事项由428天压减至264天。同时将部分事项由承诺件改成即办件，不断提升即办件事项比率。

二、聚焦重点民生领域，积极推进便民利民服务措施

一是推进一体化在线服务平台建设，按时动态调整、公开交通政务服务办事指南，加快落实交通政务服务“一网、一门、一次”改革，运输企业申办业务时，由窗口工作人员陪同与中心综合窗口进行交流沟通，帮助理顺各项材料清单目录，最大限度减少企业跑腿次数。二是认真贯彻执行周末不打烊延时服务、预约服务等便民举措，为办事群众在非工作时间办理驾驶员从业资格证等相关审批业务。

三、创新方式方法，提供精准化社会服务

一是积极推广信息采集“网上办”，引导群众通过“海事一网通办”平台实施远程开户。二是以水上安全知识进企业、船舶技术检验为契机，指导相对人、船户在“蒙速办”APP完成注册工作，切实提升网上办理的覆盖面和推广率。

下一步我局将继续深入开展“两优”相关工作，进一步拓展“互联网+政务服务”。减少现场核验、签字、领取等环节，加大宣传继续推广“一网通办”，鼓励办事群众通过网络提交申请材料，使办事群众不出家门就能办理道路运输服务事项，最大范围实现“不见面审批”模式，提升办理效率。

呼伦贝尔市交通运输局   

2024年4月7日