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各旗市区交通运输局：

根据《呼伦贝尔市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于进一步做好政务服务“跨省通办”工作的通知 》《内蒙古自治区交通运输厅关于推进道路运输高频事项“跨省通办”服务提质增效的通知》要求，结合365体育投注实际，市交通运输局决定在365体育投注推广道路运输从业人员“道路运输从业资格证”换证、补证、变更、注销业务的全程网办，切实打通交通运输服务“最后一公里”。

一、办理渠道

（一）开通线上办理渠道。办理道路运输从业人员“道路运输从业资格证”换证、补证、变更、注销业务的申请人可自行在交通运输部官网的便民服务专区、国家政务服务平台“跨省通办”服务专区进行申请，上传申请材料。

（二）设立线下申报服务窗口。申请人至旗市区政务服务中心，政务服务中心交通窗口工作人员辅助申请人在交通运输部官网的便民服务专区、国家政务服务平台“跨省通办”服务专区进行申请，协助申请人规范上传申请材料。

二、办理流程

市政务服务中心交通窗口接到申请后，在“标准协同式道路运输业务管理系统”上进行办理。

（一）需要纸质证件的申请人，市政务服务中心交通窗口工作人员在业务办理完成之后按照申请人预留的地址邮寄新换发的从业资格证。

（二）不需要纸质证件的申请人，市政务服务中心交通窗口工作人员在业务办理完成后进行电子签章，申请人电子证件自动生成，申请人可在“蒙速办”APP上进行查询，下载使用。电子证照统一通过“蒙速办”APP对外展示，与纸质证件具有同等法律效力。

三、工作要求

（一）各旗市区交通运输局交通运输政务服务事项要进驻旗市区政务服务中心窗口统一办理。进驻政务服务中心窗口工作人员要优化前置服务，加强政务服务事项申报辅导，严格按照《中华人民共和国道路交通安全法》《道路运输从业人员管理规定》等法律、法规的要求，辅助申请人规范上传申请材料。

（二）各旗市区交通运输局在各旗市区政务服务中心进驻窗口发放网上申报指南、电子证照亮证指南、提供咨询服务等方式，指导申请人申请使用电子证照，提高公众的认可度。

（三）各旗市区交通运输局要加大“道路运输从业资格证”电子证推广应用工作，道路运输从业人员在相应的亮证场景下，可通过“蒙速办”APP出示电子证照代替纸质证照。

（四）各旗市区交通运输局要加大道路运输从业人员从业资格证全程网办和从业资格证电子证照推广使用的宣传力度，通过官网、微信公众号、媒体及在厂矿、收费站、客运站公共场所张贴宣传画等多种形式进行线上线下全方位宣传，真正实现“道路运输从业资格证”业务“零跑动”“不见面审批”。

呼伦贝尔市交通运输局

2022年12月14日

（此件公开发布）