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市委全面深化改革领导小组办公室：

现将市信访局承担的全面深化改革中2021年社会体制改革任务取得成果报告如下：

一、承接任务

完善信访制度，推行阳光信访模式。

二、取得的成果

（一）制度性成果

印发了《2021年365体育投注信访工作要点》（呼信发〔2021〕136

号），对完善信访制度，推行阳光信访提出明确要求；下发了《关于贯彻落实全区信访工作视频推进会议精神的通知》(呼信联函发[2021]1389号）；编印了《呼伦贝尔市依法分类处理信访诉求清单汇编》，市直各单位将依法分类诉求清单网址在网站予以公布，方便信访群众查阅。

（二）成效性成果

3月，呼伦贝尔市信访局召开365体育投注信访工作会议。市信访局党组书记、局长就完善信访制度，推行阳光信访提出明确要求。

8月，下发《关于贯彻落实全区信访工作视频推进会议精神的通知》，对此项工作再安排、再部署，制定了9-12月份主要任务清单，要求年底前完成苏木乡镇视频接访系统全覆盖，目前已全面完成。

9月，市信访局将365体育投注27个有关责任部门的责任清单汇编成册，印制学习资料合订本，上报自治区，发放给365体育投注各旗市区信访部门，组织365体育投注信访系统结合各自实际，通过线上线下相结合、集体学习与自学相结合的方式开展学习，进一步推动了信访法治化进程。

10月，组织18个部门将依法分类诉求清单网址在网站予以公布，方便信访群众查阅，全面完成完善信访制度，推行阳光信访改革任务。