呼伦贝尔市信访局按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《呼伦贝尔市2020年政务公开工作要点》，编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

我局积极贯彻执行新修订《条例》，认真落实党中央、国务院和自治区党委、政府以及市委、365体育投注关于全面推进政务公开决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，以服务大局、方便群众为原则，以促进权力公开透明运行和重点领域信息公开工作为重点，以看得见、听得懂、易获取、能监督为目标，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，提高了群众满意度和获得感。

（一）主动公开政府信息情况

2020年，我局主动公开政府信息3件，移交到查阅场所2件。在市信访局网站发布局动态信息52件，转载其他网站信息140余条，呼伦贝尔365体育投注门户网站发布我局动态51条。

（二）依申请公开情况

2020年，呼伦贝尔市信访局收到依申请公开0件。

（三）政府信息管理

按照要求对我局信息公开指南和局基本情况、组织机构、工作职责、领导简历与分工、联系方式等相关情况进行规范和公开；完成了我局政府信息公开目录，对局主动公开文件进行公开。

（四）平台建设

我局共开设局门户网站、微信公众号、新头条三个平台。局门户网站分为新闻中心、政务公开、网上信访、互动交流、信访广角等5大板块，并对板块内的分栏目进行整理，框架更加完善，结构更加精细，更好的发挥我局工作职能。微信公众号保持每周更新2次，内容包括国家大事、局动态、与信访相关的法律法规和事例等内容.2020年，我局网站共发布各类信息200余条；微信公众号共发布信息35期，116条；新头条发布各类信息40余条。

（五）监督和保障

通过开展考核、组织培训，推动全局政务公开工作水平进一步提升。先后两次对全局工作人员开展学习培训，进一步熟悉和掌握新修订的《政府信息公开条例》（以下简称新《条例》），召开了呼伦贝尔市政务公开工作培训电视电话会议，共计培训365体育投注政务公开工作人员40余人。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局政务公开工作取得了积极成效，但仍存在一些问题和不足，主要表现在：信息公开质量有待进一步提升，回应群众关切能力有待进一步加强，形式内容单一，不能运用图片、图表、图解等表现形式进行内容呈现。

2021年，我们将在现有工作成果基础上，重点做好以下方面工作。一是进一步强化领导，完善各项规章制度，结合本部门的实际情况，进一步修改和完善；二进一步加大宣传力度，围绕中心工作，利用多种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传政务公开和网站工作的重要意义，宣传工作中的典型事例，努力形成良好的社会氛围。力促政务公开和网站工作水平迈上新的台阶，为推进我局信访事业实现跨越发展作出新的贡献。

六、其他需要报告的事项

无。