呼伦贝尔市医疗保障局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）编制本报告。本报告主要包括2024年政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本年度报告电子版可以从呼伦贝尔365体育投注网站/下载。如对本年度报告有疑问，请与呼伦贝尔市医疗保障局办公室联系（办公及通讯地址：内蒙古呼伦贝尔市海拉尔新区巴彦托海路民生大厦708室，邮编：021000，电话：0470—8115808）。

一、总体情况

2024年，呼伦贝尔市医疗保障局坚持以365体育投注新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合医疗保障工作实际，面向广大参保群众，深化政务信息公开，优化政务服务效能，“以公开为常态、不公开为例外”原则，全力推进医疗保障领域信息公开工作向纵深发展，切实保障广大参保群众知情权。

（一）主动公开情况

通过政府部门网站、政务新媒体等平台，主动公开医保政策法规、待遇保障、基金监管、经办服务等各类信息共750余条，及时发布医保业务经办流程和服务指南，进一步提升政务公开工作的时效性、针对性，实现医保服务内容“精准推送”，有效增进参保群众对医保工作的了解程度。

（二）依申请公开情况

不断提高依申请公开事项办理质量，及时受理依申请公开。2024年度依申请公开工作中，我局共受理依申请公开事项3件，均能够严格遵循法律法规，按时予以精准答复，充分保障了申请人的合法权益。本年度未发生行政复议和行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

着力构建并不断完善信息发布审核机制，健全完善信息发布、保密审查制度，建立政务信息发布“三审”机制，确保每一条公开的信息在内容上准确无误、格式上规范整齐、发布时机上及时恰当，从源头上保证了信息的准确性与权威性，为公众提供坚实可信的信息基础。

（四）平台建设情况

持续强化政府部门网站平台建设工作，结合工作需要与医疗保障工作实际，进一步优化栏目设置，全面提升参保群众使用体验。充分发挥微信公众号等政务新媒体的信息传播优势，及时推送医保政策解读和工作动态等信息，不断拓宽信息公开的渠道覆盖面，进一步增强信息的传播力与影响力，使医保政策能够更加迅速、广泛地触达广大参保群众。

（五）监督保障

将政务公开工作纳入2024年重点工作任务，整体谋划、一体推进，持续做好政务信息公开发布工作。准确把握参保群众需求，加强公众参与和社会监督，强化参保职工和群众知情权、参与权，切实提高参保群众对医保相关政策的知晓度，促进医疗保障各项工作健康发展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

 信息公开的深度和广度仍存在一定的提升空间，政府部门网站和微信公众号平台部分板块信息公开内容有待进一步拓展，部分政策解读不够通俗易懂，形式不够丰富多样，难以满足参保群众多样化的需求。

（二）改进情况

深度挖掘信息资源，围绕参保群众关注度高的热点难点问题，进一步拓展公开的范围和深度，丰富公开内容的维度和层次，提供更加全面、详实、实用的医保信息。在政策解读方面，积极探索创新形式，综合运用图文并茂、案例分析等多种方式，将政策条文转化为群众易于接受和理解的形式，增强政策解读的吸引力和传播效果，切实提高群众对医保政策的知晓度和认同感。

六、其他需要报告的事项

本年度呼伦贝尔市医疗保障局未收取政府信息公开信息处理费。

呼伦贝尔市医疗保障局

2025年1月22日