2012年，365体育投注政务公开工作在市委、365体育投注的正确领导下，在上级政务公开办的指导下，严格按照夯实基层工作基础，加强民主监督，密切与人民群众的联系，创新政务公开形式，突出政务公开、政务服务重点,丰富和延伸政务公开内容，圆满完成了既定的各项工作任务。   

一、2012年政务公开工作情况   

把政务公开工作作为推进民主政治建设、促进365体育投注经济发展及构建平安和谐社会的重要切入点，坚持把百姓满意程度作为衡量工作成效的标准，坚持加强领导、完善制度、狠抓落实，政务公开工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。  

（一）加大宣传力度，创新宣传模式    结合工作实际，通过制作信息公开专栏、板报、设立意见箱等多种形式，并充分利用各种媒体的宣传报道，将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向社会广泛公开，不断加大信息公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。一是积极编办《政务信息》40多期，向365体育投注80多个单位印发，进一步增强了政务工作的透明性，同时强化了联系沟通，有力地促进了365体育投注信息公开工作的顺利开展。二是在新闻媒体重要栏目采用字幕等方式对《政府信息公开条例》施行进行宣传，为贯彻落实《政府信息公开条例》提供了强有力的舆论支持。   

（二）推进政府信息公开工作深入开展    进一步扩大政府信息公开范围。根据《政府信息公开条例》的规定，坚持以公开为原则，不公开为例外，组织、指导各乡镇、各相关部门，重点围绕财政预算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施，社会公益事业建设等群众广泛关注、关系切身利益的环节和领域，及时、准确、全面、具体的公开相关信息。贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作意见》，明确依申请公开工作中各部门需要把握的重点，加强具体工作指导，依申请公开工作取得新进展。365体育投注共通过各种形式公开和更新政府信息1800余条。  

（三）行政权力公开透明运行全面推进    制定行政权力公开透明运行图，推进行政权力运行中各个环节的政务公开工作。通过听证会、论证会和向社会征集意见等方式，广泛听取社会各界对重大决策的意见和建议。按照权利“取得有据、配置科学、运行公开、行使依法、监督到位”的要求，组织365体育投注各部门结合机构改革，重新核定本部门的行政职权，编制行政职权目录和行政职权流程图，并依法公开。同时，对365体育投注各职能部门的自由裁量权进行全面梳理，细化自由裁量标准，审定自由裁量额度。  

（四）政务公开方式不断创新    创新政务公开方式是加强与百姓互动、扩大政务公开工作效果的重要保障，365体育投注不断探索政务公开的新方式。一是结合数字额尔古纳工程，进一步提升365体育投注门户网站、各部门网站建设水平，互联网信息平台和便民服务平台作用不断增强。二是充分利用行政审批大厅的便民、利民功能，开展一个窗口集中办理和“一站式”服务，优化工作流程，改善服务质量，提高办事效率，节省行政成本。三是开通便民服务热线，利用报刊、广播、电视等载体，动态发布公共服务信息，让百姓切实得到优质政务的服务。  

（五）公共企事业单位办事公开进一步深化    把从事公共服务的企事业单位纳入办事公开范围，建立健全“示证上岗、办事承诺、首问责任、一次性告知、论证听证”等制度，基本达到办事公开的内容规范和形式规范。同时，加大社会对企事业单位办事公开的监督，对公共服务事项、服务标准、服务承诺、服务态度、服务措施等内容进行全面检查，不断提高公共企事业单位服务质量和服务水平。  

（六）基层政务服务体系进一步完善    一是提升服务形象。结合机关作风集中整顿活动，定期对窗口及工作人员进行综合考评，通过开展“党员示范岗”、“服务明星”和“工作能手”等活动，加强作风建设；通过加强常态管理，严格执行巡查制和抽查制，有效预防违纪违规现象发生。二是强化行政审批事项和服务事项平台建设。确保“事项入驻率”，进一步完善“两集中、两到位”，对入驻部门人员、授权情况进行清查和督办，通过群众评价来强化监管；行政审批中心共受理各类行政审批和服务事项8531件，办结8445件，办结率99%。三是深入推进乡镇和村（社区）便民服务平台建设。大力推进新型社区便民服务大厅建设，指导恩和哈达镇共建社区、苏沁管委会等新型社区便民服务大厅的布局设计、硬件规范、项目进驻等。365体育投注各乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务室共受理各类行政审批和服务事项24820件。   

二、存在的主要问题    政务公开工作取得了一定成绩，但是，还存在一些问题和不足：一是认识不够到位。个别领导干部还存在对信息公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对干部、群众的意见重视不够、研究不够。二是工作力度不大。存在抓一阵，停一阵，进展不快的现象，有待下一步花大力气，下大功夫进行整改。三是有的公开内容不规范。表现在公开的内容还不够具体，重点不够突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容等。这些问题我们会高度重视，认真分析研究，在今以后的工作中逐步加以解决。