本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《呼伦贝尔365体育投注信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由呼伦贝尔市信访局编制的2018年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息情况、存在的主要问题和改进措施等。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、概述

根据《呼伦贝尔365体育投注信息公开规定》要求，我局强化组织领导，成立了由市信访局党组书记任组长，局各党组成员任副组长、各科室负责人为成员的信息公开领导小组。领导小组办公室设在局综合科，并配备了1名工作人员负责政务信息公开的具体工作。截至2018年底，市信访局政府信息公开有序推进，各项工作开展顺利。

二、政府信息主动公开情况

2018年，我局按照《条例》和《规定》要求，坚持“公开为原则，不公开为例外”的要求，积极做好主动公开工作，发布重点领域及公众密切关注的重要信息。

一是以“五公开”为重点，加大主动公开力度，对公文标识公开属性工作进行了再部署、再安排，并对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确。

二是不断提升政务公开工作水平。2018年，组织全局工作人员政务公开相关法律、政策学习共8次，开展信访系统政务公开培训1次。

三是进一步加强网站建设。今年对我局网站部分栏目进行规范和调整，方便群众通过来访、写信、网上投诉等信访方式反映问题。

四是把网站、微信公众号和新头条列为信访工作公开信息的重要途径，开设新闻中心、政务公开、网上信访等专栏，主动公开信访工作。

三、公文类政府信息基本情况

2018年度，我局主动公开制发的规范性文件5件，向市档案局、政务服务中心主动公开处移交制发的规范性文件5件。制发的规范性文件公开率为100%。

四、依申请公开情况

2018年，呼伦贝尔市信访局收到政府信息公开书面申请0件。

五、受理关于政府信息公开咨询、投诉情况及处理结果

我局2018年未收到公民、法人或其他组织提出政府信息公开相关举办或投诉情况。

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

我局2018年无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

七、存在的问题和改进措施

2018年，市信访局政府信息公开工作存在的主要问题包括：主动公开政府信息的时效性有待提升，政务信息公开的内容还不够丰富。

下一步我们将认真贯彻落实党的十九大精神，对照上级政务信息公开的指导的有关要求，着力在三个方面加以提高：

（一）加强对政策性文件的解读。在起草政策性文件时，按照“谁起草、谁解读”的原则，加强政策解读工作。按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则、明确政务舆情回应责任，突出舆情收集重点，提高回应时效，做好政务舆情回应工作。

（二）完善公众参与渠道。积极探索公众参与新模式，不断拓展市信访局网站的民意征集、在线调查等互动功能，积极利用新媒体搭建公众参与新平台，加强网站互动访谈、领导信箱等栏目建设，加强微信公众号与群众的互动交流，增进公众对信访工作的认同和支持。

（三）加强政务公开工作教育培训。强化政务公开工作人员在互联网环境下的政务公开理念，加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养，提高政务公开工作的能力和水平。