2022年，呼伦贝尔市人力资源和社会保障局（以下简称市人社局）坚持以365体育投注新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，加快落实自治区、呼伦贝尔市工作要求，扎实推进政府信息公开工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和政务公开工作要求，编制此报告。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项六部分。本报告所列数据统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。本报告电子版可从本单位门户网站http://rsj.hlbe.gov.cn/、政府网站/下载。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2022年，公开信息1866条，其中通过市人社局部门网站公开信息数1628条、通过365体育投注网站公开信息数238条。“呼伦贝尔12333”公众号订阅人数42973人，公开信息153条。部门网站独立用户访问总量345846次。

（二）依申请公开情况

2022年市人社局收到依申请公开政府信息4件，均依法依规按时答复。未收到政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况

加强专项工作信息公开。在市人社局网站建立政策问答库，发布信息37条。在政府网站针对稳岗就业、社会保障、就业援助等重点领域，发布信息63条。

加强人社领域政策解读。针对人事档案、社会保险、就业政策等群众关心领域，上报政策解读42篇。2022年4月28日出席了市发改委举办的政策解读新闻发布会，就记者提出的“援企稳岗举措”做了具体解读。创新解读形式，在呼伦贝尔市创业园打造365体育投注首个共享直播服务平台，与呼伦贝尔市电视台融媒体中心联合举办了14期“直播带岗 政策解读”系列活动，取得了良好反响。

强化政务舆情回应，及时了解群众关切，全年及时答复留言117条。公布人大代表建议和政协委员提案办理答复54件。

（四）平台建设情况

加强政府网站内容建设。严格把关并积极报送内容信息。优化栏目搜索引擎功能，强化政民互动中意见征集、网上调查、社会评议等板块建设。

完成“12345”与“12333”热线并行工作。2022年1-7月份，人工接听量7713条。2022年7月29日，呼伦贝尔12333人力资源社会保障服务热线并入呼伦贝尔12345便民服务热线运行，实现“双号并行、统一接听”。

（五）监督保障情况

加强业务指导督促。加强局系统政务公开工作的日常指导和监督检查。组织开展了局系统政务公开培训，提升主动公开、政策解读的工作意识和思想认识。同时，强化对旗市区工作指导，2022年8月市人社局印制《政府信息依申请公开工作规范》，推进政务公开工作规范化。

加大政务失信监督治理力度。在“呼伦贝尔12333”微信公众号每篇文章尾端，提供服务热线、服务网址和“内蒙古人社”手机APP二维码用于监督举报。在市人社局网站首页尾端设有纪律监督作风监督举报电话。

完成“好差评”评价系统对接工作。实现 “好差评”系统互联互通、现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”。

工作考核情况。及时做好并主动加强政务信息公开工作，将政务信息公开工作纳入2022年度考核，得分占比5%。

社会评议情况。2022年，在市人社局网站开展信息公开社会评议1次。

责任追究结果情况。2022年，未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进措施

存在问题：政务公开队伍建设有待加强。主动公开的意识有待进一步加强。

改进措施：提高政务公开人员素质，加强政策文件法规学习。进一步提升公开质量，及时做好信息发布、政策解读工作，进一步增强公开实效，做到政务公开精准、生动、全方位、多形式。

六、其他需要报告的事项

（一）2022年政务公开工作要点完成情况

1.推进重要决策公开。2022年，市人社局无重大行政决策。

2.加强权力配置信息公开。一是根据“一体化平台”中“政务服务事项目录清单”要求，及时认领、编制、公开发布的政务服务事项为141大项，179个业务办理项。将局属劳务派遣经营许可、人力资源服务许可、民办职业培训学校设立三项行政审批事项的受理过程、办理结果及时推送，对准予许可的服务对象及时对外公开。二是及时调整并在365体育投注网站、部门网站依法公开市人社局及其下属事业单位工作职能、机构设置、通讯地址、办公时间、主要负责人等信息，确保全面展现政府机构权力配置情况。

3.加强政务信息管理。已在局网站公布呼伦贝尔市人力资源和社会保障局2022年第一、二、三和四季度规范性文件制发情况说明。2022年，开展行政规范性文件有效性检查清理工作，失效的行政规范性文件0件，现行有效的行政规范性文件4件。2022年我局未制发规范性文件。

4.加强优化营商环境信息公开。一是加大重点民生领域的部门联合“双随机、一公开”监管信息公开力度。按照已制定的《呼伦贝尔市人力资源和社会保障局2022年度“双随机、一公开”跨部门抽查工作计划表》，已完成人力资源市场秩序和特殊群体权益保障检查。二是在市人社局网站发布优化营商环境信息85条。

5.全面推进基层政务公开标准化规范化。一是持续在重点领域信息公开专栏发布信息63条。二是建立健全信息管理、政务新媒体、信息发布、解读回应、依申请公开、公众参与等方面的政府信息公开制度。三是充分运用新闻发布会、在线访谈和新媒体直播带“岗”等方式重点解读政策，及时公布政策的推进执行情况。

（二）收取信息处理费情况

2022年，未产生信息处理费。