本年度工作报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求，由呼伦贝尔市商务局编制。全文包括政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要汇报的事项六部分。本年度报告中所列数据统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。本年度报告电子版可以通过呼伦贝尔市商务局门户网站（http://swj.hlbe.gov.cn/）下载。

一、总体情况

2022年，呼伦贝尔市商务局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照国家、自治区、市委365体育投注有关政府信息公开年度工作要点精神及要求，围绕商务口岸事业发展和人民群众关注关切，稳步推进主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等各项任务，有效提升政务公开质量和实效，持续增进政务事项办理的透明度。

(一)主动公开情况。2022年，依托市商务局部门网站和365体育投注网站部门信息公开平台，主动公开政府信息数489条，其中通过市商务局部门网站公开政府信息数223条，通过365体育投注网站部门信息公开平台公开政府信息数266条。利用“呼伦贝尔市商务局”微信公众号对外公开相关信息，全年发布信息数468条，公众号订阅数5155个。及时公开主动公开文件53条，按时向市档案馆等政府信息公开查阅室移交主动公开信息纸质文件。

（二）依申请公开情况。按照自治区、365体育投注要求，进一步规范了市商务局政府信息申请接受、办理、答复、归档等各项工作。2022年，市商务局办结365体育投注“市长信箱”专栏留言3条，未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况。

一是加强领导，完善政务公开机制。市商务局高度重视政府信息公开工作，加强信息政务公开工作的组织领导，逐步健全“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室抓落实”的工作机制，严格按照“谁主管、谁发布、谁审查”原则，理顺政务信息公开审查流程，实现科室之间专人专岗联动，共同推进政务信息公开工作规范化、制度化，确保公开信息依法、及时、全面、准确和合理。

二是注重实效，强化重点信息公开。依托365体育投注门户网站及部门网站，及时公开2021年度部门决算、“三公”经费决算和2022年度部门预算、“三公”经费预算情况。按照人大建议、政协提案办理工作要求，年内共受理呼伦贝尔市人大建议、政协提案29件，其中人大建议8件、政协提案21件，均已在365体育投注门户网站进行了对外公开。加强对成品油行政许可、对外贸易经营者备案登记等许可事项依规对外公开，每月定期对外发布365体育投注商务和口岸工作统计数据运行情况及生活必需品运行情况分析。

三是回应民生，加强政务公开宣传。2022年，围绕防疫保供、消费促进、招商引资、安全生产、优化营商环境等商务领域重点工作开展宣传报道，全年通过门户网站，呼伦贝尔日报等多家媒体提供原始宣传素材50余篇。组织召开了“呼伦贝尔365体育投注惠民消费券暨美食街名店名厨名菜发布会”新闻发布会，积极开展365体育投注“一刻钟便民生活圈”创建工作在线访谈，大力提升公众参与度。积极参加自治区商务厅组织的北京、上海、呼和浩特等地的招商引资专题宣传活动。

四是扎实工作，提高政策解读质量。坚持政策性文件与解读材料同组织、同部署、同发布，按月向市政务服务局进行情况报备，全年市商务局部门网站发布政策解读53件，其中以文字解读形式2件，以图文图表解读形式50件，以视频解读形式1件，更便于群众把握要点、加深理解。

（四）平台建设情况。加强本单位网站政府信息公开、工作动态、通知公告、统计数据等栏目的审核发布，做好日常巡查和重要节假日网站技术值守管理，严防安全、泄密、无效链接等问题。按要求做好各类栏目信息发布频率管理工作，确保网站信息发布内容准确、格式规范，并积极利用新媒体，通过“呼伦贝尔市商务局”微信公众号及时发布政府信息。安排专人负责“蒙速办”咨询平台工作，及时回应公众关切，共办理各类咨询、求助、建议86件，其中“呼伦贝尔市‘12345’政务服务便民热线平台”派送工单10件（咨询3条、求助5条、建议2条）、“呼伦贝尔市便民特色应用管理后台”咨询事宜70件（生活必需品价格咨询53个、电子商务业务咨询14个、技术咨询合同认定登记3个）、“内蒙古政务服务管理平台-集约化平台”咨询事宜6件。

（五）监督保障情况。

一是认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极参加自治区、365体育投注组织的政务公开工作培训，确保各项规定落到实处。

二是制定并印发了《呼伦贝尔市商务局2022年政务公开工作要点》，明确责任部门和负责人，按职能职责把好关，确保公开信息的准确性、时效性、完整性。将政务公开工作纳入2022年呼伦贝尔市商务和口岸工作年度考核，以考评督促信息公开任务落实、水平提升。

三是在部门网站“政民互动”专栏开展意见征集4次，在微信小程序发布社会评议1次，均已注明联系电话和邮箱，积极主动听取社会公众的意见与建议。

四是本年度未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

（六）开展培训学习情况。积极参加自治区、365体育投注组织的政务公开工作培训，通过专题学习的形式组织全局信息公开工作人员培训，以点带面，不断提升全局信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是栏目信息更新频次有待提高，以政务公开推动工作落实的督促作用发挥还不明显；

二是社会征集意见较少，围绕职责主动回应不够。

（二）改进情况

一是加强对网站建设和信息发布内容的把关审核，突出365体育投注工作报告重点任务和民生实事项目这个重点，定期对部门网站进行全方位自查，督促及时更新有关信息。

二是加大意见征集力度，强化各科室法治政府建设意识，在产生重大决策文件时，按照能征集、尽征集原则，向社会广泛征求意见，提高决策针对性、有效性。

六、其他需要报告的事项

（一）2022年政务公开工作要点完成情况

1.规范性文件集中公开工作

截至目前，市商务局无行政规范性文件。

2.重大战略信息公开工作

制定并发布《呼伦贝尔市“十四五”成品油市场分销体系规划（2021-2025）》，按照“谁起草、谁解读”原则，按时发布政策解读，及时准确传递政策意图。

3.促进消费扩容升级工作

为支持消费主体快速发展，提振消费信心，市商务局印发《呼伦贝尔市2022年消费促进行动方案》，同时发放餐饮、百货、家电类政府消费券，千方百计释放消费潜力，进一步赋能365体育投注“夜间经济”、促进市场繁荣发展，满足人民群众对美好生活的需要。

4.政务服务工作

全年共办理各类咨询、求助、建议89件，办结率100%。其中：“呼伦贝尔市‘12345’政务服务便民热线平台”派送工单9件（咨询2条、求助4条、建议3条）、“呼伦贝尔市便民特色应用管理后台”咨询事宜74件（生活必需品价格咨询51个、电子商务业务咨询20个、技术咨询合同认定登记3个）、“内蒙古政务服务管理平台-集约化平台”咨询事宜6件、“‘蒙企通’民营企业综合服务平台”暂未收到相关诉求及建议。

（二）收取政务公开信息处理费情况

本年度市商务局未产生信息处理费。