2021年，我局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强组织领导，落实政府信息公开工作分工，加强信息公开平台建设，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，加强政务信息公开力度，强化政策宣传和解读工作。本年度报告中所列数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。本报告电子版可从政府网站/下载。

       一、总体情况

      （一）主动公开情况。通过呼伦贝尔365体育投注网站和市退役军人事务局微信公众号主动公开政府信息，强化信息公开力度。2021年，我局通过网站主动公开政府信80条，主要包含组织机构类、工作动态类、通知通告类、政策文件类、政策解读类等信息。我局微信公众号共有1814订阅量，2021年通过微信公众号主动发布信息共321条，并设置了“党史学习教育”专题。分别通过呼伦贝尔日报等新闻媒体共刊登我局新闻信息约30条，涉及退役军人慰问、双拥、就业创业、优抚等领域，广泛宣传关于社会解困、双拥创建等工作，营造社会良好氛围。2021年，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他依法不予公开的内容外，我局依法主动、及时公开政府信息。

      （二）依申请公开情况。按照《呼伦贝尔市政务公开工作领导小组办公室关于进一步规范政府信息依申请公开工作的通知》要求，参照政府信息公开申请办理答复格式文本，进一步规范了市退役军人事务局政府信息申请接受、办理、答复、归档等各项工作。2021年，市退役军人事务局办结365体育投注“市长信箱”专栏留言2条，未收到依申请公开事项。

      （三）政府信息管理情况。一是加强组织领导，落实工作分工。全面落实政府信息公开工作部署，加强我局政府信息公开工作的组织领导，成立了由局长任组长，各分管领导任副组长，各科室负责人为组员的政府信息公开工作领导小组，统筹政务公开工作开展。制定《呼伦贝尔市退役军人事务局政府信息公开指南》，规范我局政府信息公开工作任务、具体要求和责任部门，压实工作责任，保障政府信息公开工作全面、规范，严格落实政府信息三审三校制度，促进政务公开工作有序开展。二是加强政策宣传，回应各界关切。以《中华人民共和国退役军人保障法》施行为契机，加大政策宣传力度，通过网站、微信、宣传栏等多种渠道，以发布包括文字稿、图解、视频、动漫、开展知识竞赛等多种形式开展政策法规的解读工作。对社会普遍关心的就业创业，安置等问题，依托政务新媒体平台进行宣传，并持续完善公众号功能和内容，确保政策宣传到位。三是加强工作培训，及时公开信息。加强政务公开培训工作，提升工作人员信息公开工作能力，确保发布的信息及时准确。设立专职人员负责网站和微信公众号维护，发现问题马上整改，确保信息公开平台稳定运行。

      （四）平台建设情况。按照自治区、365体育投注政务公开有关要求，结合实际工作需要，对局部门网进行开发设计，目前正在试运行，推动市退役军人事务局政务公开平台功能更加强化、内容更加全面、形式更加简洁。“呼伦贝尔市退役军人”微信公众号增设政民互动等功能，充分发挥信息平台作用。

      （五）监督保障情况。市退役军人事务局将政务公开工作列入全年重点工作任务进行推进，将政务公开工作纳入2021年365体育投注退役军人事务系统工作年度考核。

      1.工作考核情况。一是主动接受365体育投注和社会的监督，及时主动做好政务信息公开工作，认真做好对公开工作不到位内容的改进工作。二是将政务公开工作纳入2021年呼伦贝尔市退役军人事务工作年度考核，得分占比4%。

      2.社会评议情况。2021年，在微信小程序发布社会评议1次，均已注明联系电话和邮箱，积极主动听取社会公众的意见与建议。

      3.责任追究结果情况。2021年度市退役军人事务局未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

      4.开展培训学习情况。2021年12月27日，组织全局干部职工举办了2021年度政务公开工作培训，通过培训，进一步提高了退役军人事务系统对政务公开工作的重视程度，对政务公开内容、程序、时限和要求有了更深的理解，提升了政务公开工作人员的能力水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

        一是部分工作人员政务公开意识有待增强；

        二是政策宣传公开渠道较单一。

（二）改进情况

一是开展政务公开工作专题培训，增强工作人员政务信息主动公开意识和提高信息编写能力；

二是开拓信息公开渠道，通过线上线下多种渠道主动公开我局政府信息。

三是加强政策宣传，以文字、图解、视频等多种形式加强政策解读，扩大政策影响力。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年政务公开工作要点完成情况

1.推进重要决策公开。市退役军人事务局已建立健全重大行政决策事项目录公开发布机制，2021年度，无重大行政决策。

2.加强政务信息管理。2021年度，市退役军人事务局开展行政规范性文件有效性检查清理工作，暂无行政规范性文件。

3.全面推进基层政务公开标准化规范化。建立健全信息管理、政务新媒体、信息发布、解读回应、依申请公开等方面的政府信息公开制度。充分运用在线访谈、领导专访、图表图解等方式重点解读政策，及时公布政策的推进执行情况。

4.加强《中华人民共和国退役军人保障法》宣传和解读。2021年，《中华人民共和国退役军人保障法》正式施行，我局通过网上举行有奖知识问答、举办《中华人民共和国退役军人保障法》专题培训班、开展现场咨询等方式，对《中华人民共和国退役军人保障法》进行多种形式的宣传和解读，提升社会知晓率。2022年，我局将继续加大政府信息公开力度，加强组织领导，完善各项政府信息公开制度，多元化、多角度开展包括《中华人民共和国退役军人保障法》等退役军人相关政策法规的宣传解读工作，及时、准确公开政府信息公开。

（二）收取信息处理费情况

我单位不涉及收取信息处理费情况。