呼伦贝尔市医疗保障局根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。本年度报告电子版可以从呼伦贝尔365体育投注网站/上下载。如对报告有疑问，请与呼伦贝尔市医疗保障局办公室联系（办公及通讯地址：内蒙古呼伦贝尔市海拉尔新区巴彦托海路呼伦贝尔市民生大厦708室，邮编：021000，电话：0470—8115808）。

一、总体情况

2021年，我局坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，建立健全政务信息公开制度，明确医疗保障工作政务信息公开事项，全年政府信息公开工作运行正常，各项工作全部按时限完成。

（一）主动公开情况

2021年，我局主动公开政府信息187条。其中，呼伦贝尔365体育投注门户网站主动公开75条，专访4条，人大建议答复办理结果2件，政协提案答复办理结果8件；召开新闻发布会1次，学习强国刊载2篇信息。及时更新政府信息公开指南和政府信息公开标准目录。主动公开机构设置、领导信息。本年度公开行政处罚1件。

（二）依申请公开情况

根据《条例》要求，制定并发布《呼伦贝尔市医疗保障局局政府信息依申请公开制度》《政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度》，设置依申请公开专栏，上传《依申请公开流程图》《政府信息公开申请表》等文件便于广大市民群众及时、准确的申请政府信息。2021年度我局共未受理政府信息公开申请件，未涉及行政复议及行政诉讼。

（三）政府信息管理

一是加强组织领导，有效推进我局政务公开工作。主要负责人亲自抓，分管领导具体抓，办公室牵头，各相关科室密切配合，确保政务公开工作扎实有效开展。二是健全相关制度，制定完善我局的政府信息公开制度、信息公开指南及依申请公开办理流程，确保信息公开工作有据可依。三是加强政务信息公开的标准建设，推进政务公开标准化规范化。更新维护政府信息公开指南。及时更新公开权责清单，各项医保优惠政策。四是加强人员培训，组织相关人员开展《中华人民共和国政府信息公开条例》等政府信息公开相关法律法规专题培训，不断提升工作人员相关业务水平。

（四）平台建设

我局在政府门户网站（）设有政府信息公开专栏，网站信息已做到及时更新和维护。同时我局的主动公开信息利用微信公众号、新闻媒体等多平台全方位的推进信息公开工作。

（五）监督保障

一是加强监督考核。主动接受365体育投注和社会的监督，及时主动做好政务信息公开工作，认真做好对公开工作不到位内容的改进工作。二是社会评议情况。2021年，市医保局在政府网站开展政务服务好差评工作，积极主动听取社会公众的意见与建议。实体大厅评价数117107条，政务服务网评价数228301条，短信评价数9780条，蒙速办APP评价数996条，其他评价数32489条，100%好评。三是责任追究工作。2021年度市医保局未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况，未发生违反政府信息公开纪律的事件。四是加强政务公开业务培训，2021年6月，我局举办政务公开相关法律法规知识培训会，进一步提高广大干部职工的政务公开意识和工作水平，推动政务公开工作深入开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

总体上看，我局政务公开工作内容不断丰富，形式多样。但是本单位网站建设还需加快推进。

我局将积极安排部署政府信息公开重点工作。推动政务公开全覆盖，为增强政府公信力和执行力、深化“放管服”改革，优化营商环境、加快法治政府和服务型政府建设提供重要支撑。继续做好政务公开标准化、规范化工作，持续推进政策解读和回应，提升政府信息公开的时效性和规范性，继续加强政府信息公开载体建设，加快本单位网站建设，积极拓宽政府信息公开渠道。

六、其他需要报告的事项

（一）政务公开工作要点落实情况

按照《呼伦贝尔市2021年政务公开工作要点》分工要求，进一步落实我单位政务公开相关工作。一是印发《呼伦贝尔市医疗保障局2021年政务公开工作要点》。二是本单位2020年决算和2021年预算均由财政部门统一进行公开发布。三是完善相关制度。印发《呼伦贝尔市医疗保障局重大决策公众参与制度》。四是能够做到将主动公开政务信息及时公开；并排查政府信息公开平台中存在的问题，及时进行整改。五是全年按要求，报送每个季度政务公开工作进展情况以及自查整改报告。

加强重点领域信息公开。一是加强深化“放管服”改革信息公开。加强权责清单动态调整。调整并公开市本级15项行政权力，其中其他权力1项。及时公开优化营商环境信息。二是加强保基本惠民生相关政策信息公开，加强基本医疗保险、医疗救助信息公开，增强政策公开力度，确保365体育投注医保政策公开透明，让医保政策、医保基金直接惠企利民。三是积极推进政务服务事项一站式办理。主动回应社会热点问题。不断拓宽发布渠道，丰富内容形式，增强传播力影响力，有效提振居民信心，营造良好舆论环境。四是强化政策解读力度。全年共发布政策解读事项6件，以图文图表解读形式2件，以宣传册形式印发2万份，更便于群众把握要点、加深理解。

（二）收取信息处理费情况

我单位不涉及收取信息处理费情况。

            呼伦贝尔市医疗保障局

                                                                              2022年1月20日