近年来，我委认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》精神，积极推进政务公开工作，努力创建透明、民主、服务型政府部门，取得了一定成效。现将有关情况汇报如下：

一、2009年来政务公开工作开展情况

（一）加强组织领导，健全工作机制。

委党组将推进政务公开作为落实科学发展观、转变政府职能、规范权力运行、提高工作效率、接受人民监督的需要，把政务公开作为重要议程，摆在突出位置，常抓不懈。多次召开专题会议研究部署政务公开工作，听取政务公开工作汇报，及时协调解决工作中出现的问题。按照国务院、365体育投注有关文件精神，制定了《住建委政务公开制度》，明确了政务公开的原则、范围、程序、职责以及监督、处罚等，使委政务公开工作有章可循。按照我委实际业务职能，对我委各项业务工作进行了认真的梳理，确定了我委政务公开的具体内容，并要求各科室及委直属单位在规定时限内主动公开相关的政务信息。

（二）采取多种方式，推进主动公开。

一是按照要求，一如既往地支持365体育投注信用信息系统建设，积极完成相关工作。2009年我委向自治区住建厅“企业信用信息基础数据库”上报了11条建筑企业奖励信息和3条不良行为记录；上报了房地产开发企业信用档案记录313条；平均每月向人民银行“企业和个人信用信息数据库”报送住房公积金个人数据信息2800条。二是加大在委门户网站（呼伦贝尔市住房和城乡建设网）的政务公开力度。该网站是我委信息公开的第一窗口、公共服务的第一平台、政民互动的第一纽带，负责对365体育投注建设行业动态进行宣传报道、为社会公众提供建设行业信息和服务。目前已主动公开政策法规、组织机构、工作动态、办事指南等内容，发布各类信息300多条，其中公开行业政策法规文件45份、涉及道路修建、住房保障、产权交易、房屋拆迁、水电气、工程招投标、住房公积金等多方面，都与人民群众息息相关。为了增强了与公众、施工企业和执业人员的密切联系。三是积极向各类新闻媒体公布信息。我委积极与报纸、广播电视、网络等新闻媒体加强沟通联系，将我委的工作动态和行业快讯及时主动向社会公布。

（三）严格程序办理，落实依申请公开。

按照《市住房和城乡建设委政务公开制度》要求，针对接收到的依申请公开，实行“统一受理，分别办理，归口答复”的工作机制。对于咨询类问题，在第一时间及时查找有关政策依据，详实准确回复；对于意见投诉类问题，及时查实解决，确属一时难以解决的问题，提出处理方案和办理时限，并认真做好解释工作；对涉及其他部门的问题，积极与有关单位沟通联系，协调解决。同时，高度注重办实事效，对申请事项按规定答复后，及时追踪申请人的反馈意见，对于不满意的事项重新进行办理，直到满意为止。

（四）不断完善政务窗口建设。

政务中心住建委窗口将各项行政许可由政务中心统一受理，业务科室和直属单位办理，监察室全过程监督，实现了一个窗口对外的“阳光审批”。政务中心办事大厅住建委窗口办理事项归类上墙，各审批项目办事指南在可在窗口查询，并在365体育投注门户网站上公布，使申请人能多途径了解所办理事项的全过程。工作人员挂牌上岗，审批和服务事项均按《中华人民共和国行政许可法》规定时限办理。

（五）继续深化行政审批改革：

一是继续精简行政审批项目。严格按照365体育投注的部署安排，结合住房城乡建设行业发展实际，在反复研究论证的基础上，分期分批精简行政审批项目。二是认真开展行政审批目录指南公示工作。编制了目录指南，并及时在网站向社会进行公布，增强审批透明度，方便群众办事。

（六）全面推进行政权力公开透明运行。

一是着力健全规范权力运行制度。二是大力推行决策听证制度。三是认真制定行政处罚裁量权基准。

二、存在的不足之处

虽然我委政务公开工作取得了一定成绩，但也要清醒意识到仍存在一些困难和不足。一是公开的内容不够深，表面事项公开多，深层次的问题公开还不足；二是公开的内容还不够及时、准确，信息发布平台零散不统一；三是政务公开工作涉及面广，群众关注多，工作量大，但苦于资金和人手不足。

三、下步工作措施

（一）加强培训，广泛宣传。首先要通过多种形式，组织广大干部特别是领导干部参加培训，重点学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政务公开的法律、法规和政策，使其充分认识到政务公开的重要性和紧迫性，消除认识上的误区和片面性。其次要有针对性地向群众宣传实行政务公开、民主管理的法律、法规和政策及政务公开的重要意义，提高参与政务公开的积极性。

（二）整合政务信息，加强门户网站建设。加大网上主动公开力度，丰富公开的内容，不断增强网上办事功能，推进电子政务，完善行政许可事项网上在线办理系统。

（三）建立健全长效的政务公开机制。深入学习把握《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，学习借鉴市直兄弟部门先进经验，不断完善和规范政务公开工作，提高政务公开工作水平。

（四）加强热点、重点、焦点内容公开。在贴近群众上下功夫，使群众了解，接受群众监督。

四、几点想法

（一）加强指导。政务公开工作政策性强，人民群众参政议政不断增强，对政务公开工作的要求也越来越高，应该加大对广大干部特别是领导干部推进政务公开的宣传教育，加强服务意识、通过专业培训教育，造就一批政务公开的专门人才。

（二）明确机构。目前，从我委与市直兄弟部门经验交流的情况看，各委局从事政务公开服务和电子政务管理的内设机构部门普遍设置不健全、职能不明确，缺乏必要的人员编制和办公经费，这里面既有政府机构调整的政策影响，也与部分职能部门对政务公开和信息化不重视有关，严重制约了政务公开工作的正常开展，希望市政务公开工作主管部门给予关注。

（三）理顺关系。《中华人民共和国政府信息公开条例》实施以来，一些人员同时通过政府网站依申请公开信息和信访两种方式反映诉求，如果信息公开的确认尺度不一致，或者给予答复结果不一致，就很容易诱发社会矛盾。所以，应改变政务公开与信访工作各自为政的状态。