近年来，额尔古纳市始终坚持共建共治共享方向，聚焦影响国家安全、社会安定、人民安宁的突出问题，深入推进市域社会治理现代化，提升民族地区市域社会治理水平，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

注重综合运用多种手段，建立多元化的民族矛盾与纠纷调解机制，灵活、妥善地处理涉及民族因素的纠纷事件。将额尔古纳市 90项行政权力事项下放至乡镇，结合各苏木乡镇党群服务中心建设，将政务服务平台认领的事项全部纳入大厅受理，实现一站式办理。组建市、乡、村（社区）三级调解组织网络。积极构建和谐劳动关系，大力推进基层调解组织建设工作，建立企事业内部劳动争议协商解决机制，各乡镇、社区均建立了劳动人事争议基层调解组织。建立健365体育投注、乡两级“一站式”矛盾纠纷调处中心，融合市信访中心平台职能，为实现"前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈"的一站式服务目的奠定坚实基础。不断拓宽群众诉讼反映渠道，制定"随手拍"随时报"实施方案，鼓励群众应用网上APP上报问题，拓宽民意反馈渠道。创建无讼示范社区，打造可复制、可推广的“精品试点”，确保“矛盾不出社区、纠纷化于萌芽”，促进基层社会治理从“化讼止争”向“少讼无讼”过渡。