为更好履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予对商品和服务社会监督的职能，进一步改善消费环境，激发消费潜力，提振消费信心，2022年5月25日，呼伦贝尔市市场监督管理局、呼伦贝尔市消费者协会邀请自治区消费者协会领导、行业协会、消费者代表走进呼伦贝尔市海乳乳业有限责任公司开展首次消费体察活动。

乳品行业消费体察活动

在工作人员的带领下，活动参与者一行参观了乳粉车间、产品展厅、化验室及产品体验中心，观看奶片加工、包装过程，让消费者直观感受企业对产品检测程序和产品质量的严格把控。

消费者代表参观产品包装车间

在座谈会上，海乳乳业有限公司领导详细介绍了公司的发展历程、品牌建设、产品生产、经营理念、发展规划等内容，并承诺始终把提升产品质量、满足消费者需求放在首位。消费者代表表示，通过参加此次消费体察活动，更清晰直接的接触企业、了解企业，拉近了消费者与企业的距离，让消费者能切身感受到企业文化和品牌建设，增强了本土乳制品的消费信心，增加了对本土企业的信任度，并承诺会为家乡本土企业多做宣传，支持本地民族企业发展再上新台阶。同时也希望消费者协会能够搭建更多平台，组织开展各类消费体察活动。

乳品行业消费体察活动座谈会

呼伦贝尔市市场监督管理局局长吴铁宏强调，市场监管局、消费者协会是企业与消费者之间重要的支撑点，“一手托两家”，既要保护好消费者“舌尖上的安全”，又要服务好企业，为企业创造良好的发展环境，期望海乳乳业能继续以“质量至上”为首要，认真落实企业主体责任，为本土民族企业的发展贡献力量。

自治区消费者协会对此次消费体察活动给予充分肯定，并要求呼伦贝尔市消费者协会继续发挥好消费者与企业之间的桥梁纽带作用，组织范围更广、内容更丰富的消费体察活动，为地区民族企业做好政策指导工作，带动本地消费水平，助力经济社会高质量发展。