2月11日，鄂伦春旗召开深化“放管服”改革暨“12345”政务服务便民热线工单办理工作调度会。旗委副书记、政府旗长何雪光参加会议并讲话，政府副旗长胡秀臣主持会议，旗“12345”政务服务便民热线工单承办部门负责人及各乡镇、相关部门负责人参加会议。

会议通报了2021年度“12345”政务服务便民热线工单办理情况。阿里河镇、大杨树镇、旗住建局、旗生态环境分局进行了表态发言。

何雪光强调，要坚持以人民为中心的发展思想，从讲政治、讲发展、讲民生的高度，全力推进政务服务各项重点工作落实，真正让企业和群众办事成、办事快、办事好。要以让群众更加满意为总目标，全面强化制度建设，压实各方责任，切实提升工单办理满意度。要坚持以问题为导向，主动作为、补齐短板，强化责任担当，切实提升政务服务工作标准，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务平台，不断提升全旗各族群众满意度和获得感。