为进一步深化“放管服”改革，提升政府服务效能，呼伦贝尔市将医疗保险经办事项全部进驻政务服务大厅，围绕队伍、职责、流程、服务下功夫，努力打造“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务新模式，为参保群众、定点医药机构等服务对象营造良好营商环境。

呼伦贝尔市医疗保障局不断优化营商环境，简化办事流程，提高工作效率。一是推进业务办理不求人。全面推行“综合柜员制”业务经办模式，实现“综窗受理、集成服务、一窗通办”。二是推进零星报销不求人。将报销时限由30个工作日缩短至20—25个工作日解决患者的就医负担。三是推进门诊待遇结算不求人。门诊特殊疾病待遇实现就诊机构直结模式，省去患者就诊机构基金垫付，减轻基金压力，省去到医保中心报销流程，让群众少跑腿。

呼伦贝尔市医疗保障局将不断创新工作思路，优化再造流程，进一步优化营商环境，着力打通惠民“最后一公里”，为疫情防控和经济社会发展贡献医保力量。