3月1日，莫旗政府副旗长、公安局党委书记、局长郭金生先后到户政大厅、车管所，为进一步推进“优化营商环境”工作开展进行实地走访调研。调研中郭金生向工作人员详细询问了在户口业务、身份证业务、车辆年检、违章处罚等业务办理中，针对辖区企业有哪些便利条件、服务举措；已经制定的“预约服务、上门服务”、“错时、延时绿色通道”在实际操作中运行情况；并向前来办理业务的群众了解，办事过程是否顺利，是否做到“一次性告知”；有无“冷、硬、横、推”、“门难进、脸难看”现象发生。窗口民警表示按上级要求，已开通了多项针对辖区企业的便利措施并实际启用，现正逐步与辖区企业接洽。郭金生与窗口负责人就进一步优化服务事项、服务方式、服务内容做商议。

郭金生要求，一是要切实强化思想认识，提高民警优化营商环境工作的自觉性和主动性。全面落实各项便民利民服务举措，提高公安政务服务效率，大力破解干扰企业秩序、侵害企业权益等问题，全力营造清朗干净、为企业发展营造优质的服务环境，公平有序的营商环境。二是要扎实开展服务企业和群众活动。各部门根据工作职责，主动联系企业，提供法律咨询，开展法律宣传，有力保障民营企业的合法生产经营。同时，根据企业群众需求，不断创新服务体系，切实为办事群众提供便利、高效服务。做到真心对群众、真心为企业。三是要严格规范执法水平，下大力气营造公平正义的执法环境。窗口岗位实行定岗定人，挂牌上岗。群众到窗口办事，积极主动询问，使用文明用语，引导群众企业快速办理业务，提高群众企业对公安工作满意度。