为进一步加强政务服务大厅工作纪律，提升政务服务水平，优化营商环境，2021年2月23日，市政务服务中心主持召开了加强工作纪律专题会议。会议由中心副主任孙德志主持，中心相关科室负责人、进驻中心各窗口首席代表及综合受理窗口工作人员共30余人参加了会议。

会议传达了“全区优化营商环境大会”和“365体育投注优化营商环境工作领导小组暨优化营商环境专项巡视整改落实工作领导小组会议”的精神。强调各窗口要充分认识到营商环境的重要性，加强学习中央、自治区、市委365体育投注下发的关于优化营商环境的政策，严格落实自治区有关会议精神和市委365体育投注的工作安排，提高思想认识，聚焦解决问题，完善制度措施，全力以赴推动营商环境持续优化，真正做到“人无我有、人有我优”。

会议要求，各窗口要狠抓工作作风、严肃工作纪律。一是做好日常考勤。各窗口工作人员要严格遵守考勤和请销假制度，按时上下班，不脱岗，不空岗，不迟到，不早退。二是保持良好工作形象。上班期间着工作服，办公用品摆放整齐，保持窗口干净卫生。三是严谨工作态度。各窗口工作人员要端正工作态度，认真负责，坚决杜绝不及时录入办件系统、办件超时等问题发生。四是规范服务行为。各窗口要严格执行一次性告知、首问责任、限时办结等相关制度，做好主动服务，认真落实容缺受理、帮办代办、绿色通道等便民服务举措。五是服务态度热情端庄。注意服务礼仪，注意文明用语的使用，学会换位思考，多站在群众和企业的角度去解决问题，真正做到“人人是形象，人人是环境”，切实提升广大企业群众办事的满意度。