春节临近,满洲里公路口岸迎来旅客出入境高峰,有大批在外工作、求学的中国人循着年味踏上归途。为让跨境出行既有“年味儿”更有“归属感”,满洲里海关所属满洲里十八里海关紧扣中俄跨境旅游需求与返乡团圆诉求,以机制联动、精准服务、智慧监管为抓手,提前部署各项通关保障措施,全方位优化通关体验,用专业与温情守护国门通关“第一关”。据统计,1月1日-30日,满洲里十八里海关监管经满洲里公路口岸进出境旅客超5.6万人次,同比增长76.7%。
为保障来华旅客和返乡游子高效通关,满洲里十八里海关建立中俄两级海关及“海关-旅行社-客运企业”内外联动机制,提前掌握春节期间进出境运输工具动态、团体旅客通关计划及返乡人员返程高峰时段,科学调配监管资源。针对春节期间“夕阳红”旅行团行动慢、家庭旅游团人员集中、返乡旅客携带行李多等特点,不仅提前推出“团体预约”“返乡快捷通道”通关服务,更增设“春节团圆绿色通道”,保障旅客高效通关。同时,持续推进“智慧旅检”建设,充分应用智慧卫检通道,增配蓝牙翻译耳机,融合人脸识别、智能验核通道证照识别等功能,实现“无感通关、智能监管、无事不扰、无处不在”监管新模式;专门组建“春节便民服务小分队”,现场协助操作“进出境人员指尖服务小程序”,快速核验年货申报信息,解答春节返乡行程咨询,口岸区域的中俄文标识均新增春节出行指引与返乡通关提示,整体通关效率较平日提升30%。
“一进关口就看到红灯笼和‘欢迎回家’的标语,还收到了海关的问候,瞬间就有了过年的感觉。带着给家人的年货通关才3分钟,太省心了!”刚结束海外工作返乡的张先生提着装满特产的行李箱感慨道,“能早点到家和爸妈一起团圆,这才是过年该有的样子!”计划春节期间在华旅游的俄籍旅客安娜手持春联兴奋地说道:“红灯笼、福字太有春节气氛了,通关又快又顺畅。接下来还要去哈尔滨逛冰雪大世界、吃铁锅炖,再到北京逛庙会,感受中国的团圆年味。”同样来自俄罗斯的谢尔盖难掩喜悦地说道:“早就想体验中国春节,海关的特色服务让旅途更美好,已经和中国朋友约好一起吃年夜饭了!”
接下来,满洲里十八里海关将持续细化春节通关保障方案,深化中俄海关合作,迭代升级智慧监管设施,丰富春节特色服务内容,既守护境外旅客的中国年味之旅,也护航返乡游子的团圆之路,让每一位旅客都能带着暖意出发、满载年味前行,为推动中俄双向旅游交流与跨境团圆架起更具温度的“国门桥梁”。