随着精准诊疗理念的深入推广，经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）已成为肿瘤化疗、长期输液、肠外营养等患者维系治疗的“生命通道”。而这条“通道”的 安全通畅，离不开专业护理团队的匠心守护与精准护航。满洲里市人民医院PICC护理门诊自2018年5月11日成立以来，始终秉持“专业、精准、暖心”的服务理念，以近八载的坚守与深耕，成为区域内PICC、输液港及中心静脉导管患者值得托付的“安心港湾”。

从0到1，锻造硬核“护管”专业团队。2018年5月11日，医院首支PICC专科护理团队正式组建。从最初仅有的2名护理骨干，到如今5人聚力的“护管天团”，团队始终锚定“以患者为中心”的服务宗旨，通过系统化专业培训、常态化技能考核、病例化研讨分析，练就了“评估精准、穿刺稳妥、处置高效”的过硬本领，凭借扎实的专业实力，为患者的“生命通道”筑牢安全防线。

年服务超1300例，扛起区域“护管”核心担当。“以前为了维护导管，总要跑到外地，又费钱又耗时，现在在家门口的医院就能解决，太方便了！”这是众多就诊患者最真切的感慨。作为满洲里市及周边地区唯一的PICC专科护理门诊，医院PICC护理门诊肩负着本区域PICC、输液港、中心静脉导管的置管与维护重任，以专业服务为带管患者排忧解难。

PICC护理门诊年置管量100余例，从术前血管条件评估、术中精准置管操作，到术后康复指导与日常观察，始终以“零感染、低并发症”为目标，帮助众多患者告别反复穿刺的痛苦，年维护量1000余次，面对导管贴膜卷边、回血堵管、穿刺点红肿渗液等各类问题，门诊联合病房每周维护量稳定在140例以上，护理人员以规范细致的操作保障每一根导管安全“服役”，同时建立“一人一档”专属电子病历，推行覆盖置管前评估、置管中操作、置管后随访的全周期闭环管理，结合患者治疗周期动态调整维护方案，真正实现“管在人安、管通心安”的服务目标。

24小时“在线”，“护管”从不缺席。门诊创新构建“线上+线下”双维护模式，为患者提供视频指导自我观察服务，同时推动服务从“被动维护”向“主动关怀”升级，针对患者高频咨询的贴膜过敏、居家洗澡防护等问题，推出三大暖心举措：每周五开设“护管小课堂”，通过门诊科普、微信群直播、社区讲座等形式开展宣教100余场，覆盖患者及家属超300人次；建立“PICC护管交流群”，5名护士轮班值守，实现24小时10分钟内快速答疑，以“指尖咨询”化解患者焦虑；开通电话、微信多渠道预约，错峰安排维护时段，将患者平均等待时间从30分钟缩短至10分钟，切实提升就医体验。

八载坚守载誉前行，口碑彰显责任担当。“多亏了你们，我的化疗才能顺利进行！”“孩子不在身边，有你们在我就放心了！”一句句质朴的感谢，是患者对门诊最真切的肯定。一根导管连接生命希望，一份坚守传递医者温度。满洲里市人民医院PICC护理门诊将继续以专业为笔、以爱心为墨，在专科护理道路上步履不停，为每一位患者的“生命通道”保驾护航，书写更多护佑安康的温暖篇章。(高蕾 供稿）