1月22日，市委副书记、市长及永乾到市信访局接待来访群众，现场办公研究解决信访事项。

接访中，及永乾耐心听取来访群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉和办理进展，与相关地区、部门负责同志现场研究解决方案。他强调，属地与职能部门要压实责任、加强督办，推动重点信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

及永乾说，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带。各级政府和部门要恪守为民情怀，与时俱进加强和改进人民信访工作，实打实帮助解决群众急难愁盼问题。要落实好领导干部下访、接访、约访制度，推动信访工作重心向基层下移、力量向一线下沉。要提高运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力，注重举一反三、标本兼治，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，切实维护群众合法权益和社会稳定。