人勤春来早，实干正当时。呼伦贝尔市交通运输局交通窗口立足以“马上就办、就近快办、跨省通办、网上秒办”的工作总要求，多措并举，进一步提升交通运输政务服务，优化交通运输服务营商环境，认真践行“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，赢得企业群众的一致好评。

优化办事流程提效率。为做好节后道路运输政务服务工作，交通窗口强力推行“就近快办”，在道路运政系统，对客运车辆、货运车辆、巡游出租及网约出租车辆运输证换发证等高频事项，开展受理“就近快办”业务，即来即办，网上受理，网上秒办快办。此外，为确保节后期间企业正常运营服务，交通窗口进一步优化工作安排，提高业务审批效率、加快业务办理速度，减少企业等待时间，特别是做好客运、出租、网约车辆道路运输证申领工作，除特殊情况外基本实现业务当天受理、当天办结。

为便民服务跑出“加速度”。心为民所想，情为民所系，交通窗口坚持把群众满意作为根本出发点和落脚点，从利民小事入手，聚焦为民服务的堵点，为办事群众告知其所办事项或咨询的依据、条件、材料、办理程序、办理时限等，确保“最多跑一次”工作落到实处。今年以来，交通窗口共计办理完成道路运输从业资格证183件，自学直考报名43人次，受理审核大件运输84件。

交通窗口始终坚持践行群众路线，牢固树立服务为民理念，荣获了呼伦贝尔市政务服务中心评选2024年度“政务服务先进窗口”称号。交通窗口将持续提升行政审批和服务效能，加强政务服务渠道建设，增强群众办事体验感，助力营商环持续境优化。