一面锦旗，一种肯定；一声感谢，一份责任。2025年伊始，额尔古纳市人社局接连收到了两面承载着深厚情谊与高度认可的锦旗，锦旗不仅是对工作人员辛勤付出和无私奉献的肯定，更是对人社工作成果的高度赞扬。

2025年1月3日，一面“恪尽职守为百姓 为民解忧暖人心”的锦旗送到了人社局工伤保险管理办公室，办事群众表示人社局工作人员对这起工亡案件不仅耐心解答各种疑问，还积极与相关部门沟通协调，减少了我们的经办成本，为工亡家属提供了贴心、暖心的服务。

“特别感谢额尔古纳市人社局为我们企业提供的优质服务！”，2025年1月17日，莫尔道嘎森工集团一边感谢，一边将一面“工伤认定高效精准 保障权益温暖人心”的锦旗送到人社局，感谢局工作人员对莫森工集团一起工亡案件的及时认定。2024年11月15日，在接到这起工亡申请后，领导高度重视，工作人员积极沟通协调，因为发生在异地，几经周折，于2025年1月9日完成了认定，确保了工亡家属在春节前夕领取到各项待遇。此项工作不仅展现了人社局工伤认定的准确性和待遇支付的及时性，还展现出了工作人员极高的专业素养和服务意识。

今后，我们也期待更多的市民能够给予我们宝贵的意见和建议，帮助我们不断改进工作，提升服务水平，切实保障受伤职工的合法权益。我们将以锦旗为新的起点，更加坚定地走在工作岗位上，不断提升工作水平，继续以更饱满的热情、更扎实的工作作风，不断提高服务水平，努力做到更精细、更专业、更贴心的服务，为人社事业的发展贡献自己的力量。