为进一步提升政务服务效能和优化营商环境,市政数局印发《建立办事堵点发现解决机制的通知》,通过“好差评”评价系统、“办不成事”反映窗口、“诚信建设投诉”窗口、12345诉求工单、“我陪群众走流程”、召开政企“面对面”恳谈会等多种途径发现问题并及时解决,全面收集企业群众在办事过程中遇到的问题和困难,截至目前,365体育投注共收集问题57件,发现问题均已整改完毕。
下一步,市政数局将持续开展各种途径,通过“体验、反馈、优化、总结”的工作机制,零距离、全方位、多场景感受企业群众办事流程中的堵点难点问题,让为民服务从“能办”到“快办”转变,切实增强企业群众的办事满意度和获得感,着力打造“业务流程最简、办事效率最快、服务水平最优”的营商环境。
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