2024年以来，扎兰屯市司法局围绕诚信建设工程重点任务，全力打造重诺守信的诚信扎兰。为强化复议公信力，进一步提升诚信水平，扎兰屯市司法局积极发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，提升群众对行政复议认知度，探索化解行政争议的新方式。着重开展降低行政诉讼败诉率、降低行政诉讼受案率、提升行政机关负责人出庭应诉率行动。

一是加大宣传力度。扎兰屯市司法局联合20个行政复议转递代办点每月定期开展一次行政复议宣传活动，以法律六进的形式，不断提升行政复议知晓度，扩大行政复议影响力，助推行政复议成为化解行政争议的主渠道。截至目前，共开展宣传活动32次，发放宣传资料3500余册。

二是坚持全过程调解。与扎兰屯市社会矛盾调处中心建立工作机制，创新“听证+调解”工作模式，坚持全过程调解，注重受案前化解，释法说理先行，实质性化解行政争议。截至目前，成功化解行政争议15件，调解和解率为39.47%。

三是充分听取意见。广泛召开听证会，积极组织听证会观摩活动，严格贯彻执行《行政复议普通程序听取意见办法》《行政复议普通程序听证办法》，保护公民、法人、其他组织的合法权益，不断提升行政复议的公开性、公正性、透明度。截至目前，共召开行政复议案件听证会10次，行政机关负责人参加听证率为100%。

四是加强府院联动。进一步与法院、检察院加强沟通协调，建立信息共享机制，统一思路，做好行政复议、行政诉讼、行政检察衔接配合，合力推动行政争议实质性化解。截至目前，与扎兰屯市人民检察院开展行政复议与行政检察工作座谈会1次，与莫力达瓦达斡尔族自治旗人民法院开展行

政应诉工作经验交流会1次。五是加强行政应诉监督指导。与法院、被诉行政机关、呼伦贝尔市司法局建立常态化沟通机制，实行行政机关出庭应诉及败诉情况月通报、出庭应诉提示函制度，做到专人负责，一案一紧盯、一案一跟踪。组织365体育投注行政机关负责人、一线执法人员参加行政诉讼案件庭审观摩活动，印发《行政应诉应知应会知识手册》，提升工作人员出庭应诉技巧，做到“出庭要出声”“应诉要应答”，推动“关键少数”积极参与争议化解工作。截至目前，共开展庭审观摩活动1次，发放《行政应诉应知应会知识手册》500余份，共制发行政机关负责人出庭应诉提示函27份，月通报6期，各行政机关负责人全部出庭应诉，出庭应诉率为100%。

下一步，扎兰屯市司法局将继续充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，变‘被动纠错’、‘被动应诉’为主动化解，提升司法行政工作服务人民群众的能力和水平，助力诚信扎兰建设添砖加瓦。