优质服务无止境，暖心服务在身边。为加快提升政务服务优质化、高效化、便利化，额尔古纳市政务服务局常态化开展延时服务，不断提升服务方式、提高服务效能、拓宽服务领域、增进服务温度，立足“小窗口”，提升“大服务”。

自2022年延时服务开展以来，额尔古纳市政务服务局积极完善延时服务模式，扩大延时服务范围，梳理延时服务清单，确保进驻大厅政务服务事项100%纳入延时服务范围。2023年8月，在原有延时服务模式基础上，推出了“周六周日”上午提供延时服务的新模式，综合窗口与各高频单位均安排工作能力强、综合素质高的工作人员坐班为办事群众排忧解难。2024年始，延时服务继续稳步常态开展，2024年截至目前延时服务累计办件221件。在本年度，将动态调整延时服务事项清单，增强延时服务宣传力度，打破政务服务“时间差”，助力企业群众“办好事”。

延时服务是便民服务的一个简单缩影，在今后的工作中额尔古纳市政务服务局将常态化开展延时服务、帮办代办、上门服务等便民服务，把“我为群众办实事”落实、落细，切实增强企业群众的幸福感与满意度。