日前，呼伦贝尔市人社局劳动人事争议仲裁院收到了一面感谢的锦旗。在葫芦岛市众兴炉料有限责任公司工作的李达因公受伤，双方就伤残赔付协商无果后，找到了市劳动人事争议仲裁院寻求帮助。了解到这一情况，市仲裁院第一时间置换仲裁调解书，约谈双方当事人，经过一番调解，双方达成一致，赔付矛盾得到顺利解决。这是近年来，呼伦贝尔市人社局抓实三项工作，构建劳动争议多元化解工作机制，用心用情构建和谐劳动关系的缩影。

加强队伍建设，健全劳动关系协调机制。壮大劳动关系协调员队伍，将企业中从事协调劳动关系工作的人员均纳入劳动关系协调员范围，重点是企业中从事劳资及工会工作的人员。明确劳动关系协调员工作内容，主要包括进行劳动合同、集体合同管理，劳动争议调解，劳动政策法规宣传及配合劳动保障部门从事相关工作。加强劳动关系协调员业务培训。搭建多个劳动关系协调员交流平台，通过线上线下业务交流、在线宣传等形式，对劳动关系协调员进行培训。目前，365体育投注13个旗市区均已建立本地区劳动关系协调员工作平台，设521名企业专兼职劳动关系协调员台账，将劳动关系协调员个人信息、单位信息记录在册。

完善制度措施，预防化解劳动关系矛盾。依托公共法律服务平台，成立呼伦贝尔市劳动非诉纠纷调处中心，创新确立“非诉调解+司法确认”模式，实现劳动保障监察、劳动人事争议仲裁、工会维权热线“12351”与非诉纠纷调处中心协调联动。加强与法院、检察院、公安局、司法局等部门合作，创新行刑衔接、裁审衔接、社会保障与检察职能衔接等模式，呼伦贝尔市人社局与市法院、市公安局、市检察院等部门联合制定下发《关于印发<涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪案件移送条件>的通知》《关于印发<呼伦贝尔市人力资源和社会保障局劳动保障监察案件申请人民法院强制执行程序>的通知》等制度性文件。2021年9月至今，已向两级法院申请强制执行20件；365体育投注人民法院受理“经仲裁机构立案受理后诉讼”案件86件，仲裁结果支持率较上年同期增加17.41%。

完善激励措施，防范化解劳动关系风险。呼伦贝尔市将企业与企业经营者的评先评优与和谐劳动关系创建结合起来，企业及企业经营者申报国家、自治区、呼伦贝尔市“五一劳动奖状和奖章”“五一巾帼标兵岗和巾帼标兵”等各类荣誉表彰时，必须在和谐劳动关系单位范围内推荐申报。同时，将构建和谐劳动关系工作纳入国有企业领导班子和领导人员综合考核评价体系，考核结果作为国有企业负责人绩效年薪评价系数的组成部分。目前365体育投注共有和谐劳动关系单位184家，其中自治区模范和谐劳动关系30家，全国和谐劳动关系创建示范企业1家。

呼伦贝尔市人社局坚持“以劳动者为中心”的理念，进一步完善劳动关系协商机制，推进集体协商制度建设，全面建立企业劳动关系协调员队伍，打通劳动关系领域“最后一公里”，形成全方位、多层次的创建局面，切实保障劳动者合法权益。