今年以来,市行政审批和政务服务局投资项目科立足政务服务找问题、听意见,梳理高频咨询事项,提出解决问题思路,着力提升政务服务窗口工作水平和服务质量,助力优化营商环境“提速”。
审批效率低影响项目落地速度。今年年初,市行政审批和政务服务局投资项目科工作人员通过和园区企业沟通,组织自然资源、住建等部门座谈,力求在多部门审批事项“串联并行”的基础上,梳理优化企业开办、立项备案、土地预审、规划建设等事项流程。经充分沟通协调后,在工程建设项目审批管理系统,一个入口上传资料、一次选定办理业务,按序生成办事审批业务链条,自动在各部门间线上流转资料、推进审批。通过多项优化,对比上年平均压缩时耗20个工作日,投产运行均早于企业预期。
下一步,市行政审批和政务服务局投资项目科将持续推进政务服务标准化、规范化、便利化的创新举措,打造一支能力强、素质高、服务优的专业化政务服务“排头兵”队伍,优化政务服务细节,提升办事效率和群众满意度。
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