为进一步提升医保便民服务质效，2023年，牙克石市医疗保障局从基层站点选址、功能布局、下沉事项等环节入手，认真谋划、分析研判，建成基层医保服务站点82个，实现了医保服务范围最大限度延伸，让参保群众在家门口就能享受优质高效的医保服务。

为切实做好基层医保服务站点建设工作，为群众提供优质高效医保服务，今年，牙克石市医疗保障局借势农商行，全面建立合作关系，推行“医银合作”，将医保业务延伸至银行网点，推动医保业务“就近办、多点办、全城办”，实现群众添便利、医保提效能、银行增活力。

牙克石农村商业银行乡村振兴普惠金融部副经理刘凤鹏介绍，我们前期与牙克石市医疗保障局沟通协作，在三家营业大厅内设置了服务窗口，通过扫描二维码，协助参保群众和客户办理银行业务。可持身份证办理参保人员线上缴费、参保单位参保信息查询、参保人员信息查询、参保人员缴费信息查询以及医保政策咨询等高频医保公共服务事项，真正享受“进一家门，办两家事”的便利。

为提升知晓率，农商行各支行在门口显著位置悬挂“医疗保障便民服务站点”标识牌，大厅内配备专职工作人员引导咨询，在公众阅读区摆放医保政策宣传资料，各支行定期安排客户经理在客户等候高峰期为参保群众讲解最新医保政策，各银行网点定期安排专人到医保局跟班学习培训，确保知晓最新医保政策、讯息，以便向群众做好传达解读。同时，医保局对各类业务经办流程严格把关，确保银行服务事项严格按照要求办理，居民可以在指定服务站办理20项高频医保事项，服务点办理10项医保事项，实现办理事项“一次申请、一窗受理、限时办结”。