为进一步做好“12345”服务热线工作特别是疑难复杂工单攻坚化解工作，切实提升责任感、使命感。5月19日上午，陈巴尔虎旗12345政务服务便民热线召开逾期工单协调推进会。陈巴尔虎旗旗委常委、政府副旗长李方园主持会议，陈巴尔虎旗人力资源和社会保障局、住房和城乡建设局、宝日希勒镇相关负责人参加会议。

推进会就近期群众反映的小区路面硬化工单逾期办理情况进行通报，相关部门就工单办理情况进行探讨，提出可行性解决方案，争取最大限度改善群众生活条件。李方园指出，各部门要进一步统一思想、提高认识，转变工作作风、提高办理质效，不断提高群众满意度，当前小区路面硬化问题是群众反映的热门问题，牵头部门要转变服务理念，要深刻反思存在问题，坚决杜绝逾期未办结工单，牢固树立为企业群众服务就是为大局服务的思想，积极发挥政务服务便民热线为民排忧解难的作用。