一、业务办理

1-4月份，共办结政务服务事项356件，均为成品油零售经营资格审批，其中：规划核准延期2件、申领证书3件、投资主体变更1件、普通变更18件、到期换证9件、暂时歇业2件、年度审查322件。

二、答复咨询

共办理各类咨询、求助、建议21件，办结率100%。其中：“呼伦贝尔市‘12345’政务服务便民热线平台”派送求助类工单4件、“呼伦贝尔市便民特色应用管理后台”咨询事宜17件（生活必需品价格咨询2个、电子商务业务咨询15个）。

三、证照汇聚

新增《成品油零售经营批准证书》18个。