提问 10、【钱***】

为了防范养老诈骗，请为365体育投注老年群体提几点警示建议吧。

[ 11:26:30 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局党组成员、副局长宋翰杰】

市场监管局向365体育投注老年群体发出五点警示。一是提高防范意识。接到不熟悉但能够说出自己姓名、身份证号码、家庭住址等个人信息的电话、短信，要提高警惕，遇到问题多和子女沟通，只要提到“钱”，要第一时间核实对方身份，必要时联系公安机关求助。二是不贪便宜，不贪小利，牢记世上没有免费的午餐，打消“用小钱赚大钱”“不劳而获”的念头。三是警惕“各种讲座”。不要参加非正规组织的所谓“健康讲座”“免费旅游”“免费茶话会”“免费参观”等活动，不要盲目相信高额回报的宣传和所谓“公司实力”，防止陷入骗子的套路。四是端正保健理念。要从正规的渠道获取科学的保健知识，到正规的医疗机构就医，不轻信所谓的“知名专家”“祖传秘方”，不轻易购买所谓的“特效药”“进口药”，以防陷入骗局。五是安装国家反诈中心软件，能有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信。呼伦贝尔市市场监管局将全力守护老年人合法权益，为保障365体育投注安全和谐的社会环境构筑起市场监管屏障。

[ 11:29:08 ]

提问 9、【熊***】

下一步，市场监管局的打击整治养老诈骗专项行动有哪些安排？

[ 11:20:31 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局党组成员、副局长宋翰杰】

市市场监管局将持续开展打击整治养老诈骗专项行动，不断完善工作机制，创新工作举措。一是强化统筹推进。按照“谁主管、谁负责”“属地管理、分级负责”的原则，突出问题导向，压实工作责任，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。二是强化协调配合。加强系统内部配合协作和与有关部门沟通协调，认真做好行刑衔接，对涉嫌犯罪行为及时移送公安机关，形成上下贯通、左右联动、运转高效、齐抓共管的整治合力。

[ 11:26:13 ]

提问 8、【张***】

发生养老诈骗或者发现养老诈骗线索时，该如何向市场监管部门举报？

[ 11:12:35 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局执法稽查局局长郑敏楠】

市场监管部门受理举报的途径主要有三条。一是电话举报：拨打市市场监督管理局打击整治养老诈骗专项行动办公室0470—8668052，或政务服务便民热线12345进行线索举报。二是网址举报：登录www.12315.cn进行网上举报。三是邮箱举报：向市场监督管理局打击整治养老诈骗专项行动办公室工作邮箱hlbescjgdl@163.com发送邮件进行线索举报。

[ 11:18:08 ]

提问 7、【朱***】

目前市场监管部门的打击整治养老诈骗专项行动取得了哪些成效？

[ 11:08:44 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局执法稽查局局长郑敏楠】

近期市场监管局打击的重点是保健食品违法违规经营行为。市场监管局成立了专项检查小组，重点对365体育投注大型商超、药店、保健食品专营店开展专项检查行动。目前全系统出动检查人员905人次，检查保健食品经营主体622家次，发现问题13项，均已责令改正。欢迎广大网友向市场监管局提供问题线索，呼伦贝尔市市场监管局将对举报人信息和举报线索严格保密；对举报线索查证属实的将依法处理，涉及犯罪的依法移交公安部门追究刑事责任。对恶意举报、诬告陷害他人的将依法追究法律责任；对举报人实施打击报复的，将坚决依法严惩。

[ 11:12:11 ]

提问 6、【朱***】

市场监管部门对打击整治养老诈骗专项行动做了哪些宣传工作？

[ 11:04:07 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局办公室主任徐同先】

呼伦贝尔市市场监管局建立健全打击养老诈骗宣传长效机制，旨在从源头上防范化解养老诈骗风险隐患。在线上，运用传统媒体与新媒体结合的方式，扩大防范养老诈骗的宣传面。在线下，采用摆放展板、发放宣传手册、现场解说等宣传形式，开展防范养老诈骗宣传活动，为群众揭露保健食品市场的常见骗局，做好人民群众的防范预警工作。目前全系统已开展宣传活动32场次，专题报道13次，新媒体报道21次，出动宣传工作人员152人次，发放宣传单、册3000余份，初步营造起了良好的社会宣传氛围。

[ 11:08:21 ]

提问 5、【刘***】

呼伦贝尔市市场监督管理局怎样开展打击整治养老诈骗专项行动？

[ 10:59:24 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局办公室主任徐同先】

按照呼伦贝尔市委、365体育投注和自治区市场监管局关于打击整治养老诈骗工作要求，呼伦贝尔市市场监督管理局第一时间召开打击整治养老诈骗专题会议，对打击整治养老诈骗工作进行安排部署，制定专项工作方案，将社会关注、百姓关心、易发生诈骗等领域列为打击重点，将工作任务落实到科室。全系统正在按照安排部署、宣传发动、打击整治、总结提升四个阶段开展专项行动，确保打击整治养老诈骗工作取得实效。

[ 11:03:46 ]

提问 4、【丁***】

市场监管部门负责打击整治哪几类养老诈骗问题呢？

[ 10:53:45 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局党组成员、副局长宋翰杰】

市场监管系统在打击整治养老诈骗方面主要有5项职责。一是排查整治涉老“食品”“保健品”等领域涉诈问题隐患，加强市场监管，依法查处虚假宣传等违法违规经营行为。二是对各写字楼、沿街店铺、小区内底店等场所登记的涉养老经营企业主体认真梳理，进行扫雷拉网式排查，重点但不限于对全区存在“养老”“养老服务”“老年人养护服务”及保健品店、养生馆、足浴店、按摩店等涉老“食品”“保健品”“医疗器械”进行检查。三是对无进货单、进货台账、产品过保质期、销售“三无产品”、发布虚假宣传、无营业资质等违法违规行为，依法依规进行查处。四是强化12315投诉举报平台涉养老诈骗相关线索收集转办，扩大专项整治覆盖面。五是充分运用广播、报刊、电台等传统媒体及新兴媒介，持续加强养老诈骗专项整治行动宣传报道，营造良好舆论氛围。

[ 10:58:50 ]

提问 3、【张***】

您能具体说一说养老诈骗有哪些套路吗？

[ 10:44:50 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局党组成员、副局长宋翰杰】

从呼伦贝尔近年来发生的养老诈骗案件看，目前比较常见的养老诈骗套路主要有4类。第一，提供“养老服务”，不法分子以投资养老基地、旅游考察、预售养老床位等项目为名，将老年客户诱骗至所谓养老基地、福利院进行参观游玩，描绘养老项目的未来，以预售养老床位等名义非法集资。第二，投资“养老项目”，不法分子抛出高回报承诺吸引老年人，诱骗老年人投资所谓“养老服务”项目，实际上这些机构没有能力提供所承诺的养老服务，获得资金后运作、流向不透明，有很高的集资卷款跑路风险，一些老年人的养老钱被不法分子诈骗。第三，销售“养老产品”，不法企业采取免费体检、免费旅游、赠送礼品、会议营销、养生讲座、专家义诊等方式诱导老年群体，以销售养老产品之名，实施非法集资。第四，宣称“以房养老”，诱骗老年人办理房产抵押、诈骗资金，再把借来的钱拿去买其所推荐的理财产品，致使一些老年人最终不仅失去了房子，还背负了贷款。

[ 10:53:23 ]

提问 2、【刘***】

近年来养老诈骗有什么新特点？

[ 10:38:08 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局党组成员、副局长宋翰杰】

市场监管部门在执法检查中发现，与以往相比，近年来的养老诈骗手法不断翻新升级，隐蔽性和迷惑性更强，主要利用老年群体的三个特点进行诈骗，令老年人防不胜防。一是利用老年人警惕性较低的特点，通过前期热切搭讪、嘘寒问暖、赠送小礼品、提供免费的保健活动等方式，骗取老年人的信任，进而对老年人实施诈骗等犯罪行为。二是利用老年人对新生事物较为陌生、信息较为闭塞的特点，将所谓的产品或服务包装成“高大上”的样子，加之老年人对政策法规、科技信息、金融理财等日新月异的知识了解甚少，容易对不法分子的虚假宣传信以为真。三是利用部分老年人贪图小利、盲目轻信“高息零风险”投资的心理，通过免费送礼的噱头诱导部分老年人走入贪图小利的陷阱中。

[ 10:44:30 ]

提问 1、【王***】

为什么要开展打击整治养老诈骗专项行动？

[ 10:33:20 ]

【呼伦贝尔市市场监督管理局党组成员、副局长宋翰杰】

近年来养老诈骗多发，诈骗分子打着关爱老年人的幌子、披着温情的外衣，在取得老年人的信任后，打着投资养老项目、提供养老服务、产品等旗号，骗取老年人财产。针对这种危害老年人合法权益的违法犯罪行为，市场监管等多部门正在开展专项执法行动予以严厉打击。开展打击整治养老诈骗专项行动，是贯彻落实党中央重要指示精神的实际行动，能够切实增强广大群众特别是老年人法治意识和识骗防骗能力,满足广大老年群体的实际需求，推动形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好态势，保障社会的健康稳定。

[ 10:37:45 ]

【主持人】

大家好！很高兴在《在线访谈》和大家一起就呼伦贝尔市市场监督管理局关于打击整治养老诈骗专项行动的解答。首先，对长期以来关心和支持呼伦贝尔市市场监督管理局工作的社会各界表示衷心的感谢！