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呼伦贝尔市政务服务与数据管理局坚持以365体育投注新时代中国特色社会主义思想为指导，以铸牢中华民族共同体意识为主线，聚焦办好两件大事，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有效推进工作的开展，有效落实上级工作部署，以高质量党建引领和保障高质量发展。

强化党建引领  打造高效便民的服务窗口

设置“党员示范岗”，积极营造争当“排头兵”的良好氛围。围绕中心工作，将诚信建设、推进政府职能转变、促进“两代表一委员”常态化履职作为重要发力点，将其纳入党建工作责任制。在“办不成事”反映窗口增设“诚信建设投诉”服务并与12345政务服务便民热线建立对接联动机制。同时，在全区率先开通“两代表一委员”12345热线履职通道，真心实意解民忧，搭建群众“连心桥”，着力构建代表委员常态化履职新格局。自今年3月开通以来，面向代表委员开展线上线下培训会2次，代表委员开展现场履职4次，深入现场履职领办疑难工单30件，在党和人民群众之间开通了一条全新的“绿色通道”。

强化党建赋能  营造风清气正的服务环境

坚持严字当头，推进正风肃纪，开展清廉机关建设，推进党纪学习教育全面开展。通过党组理论学习中心组、党支部“三会一课”、主题党日等形式提高党员干部党性修养。聚焦解决群众身边腐败问题和不正之风，在365体育投注各级政务服务中心开展“窗口服务形象提升月”活动，通过开展礼仪培训，强化服务全流程监督检查，落实“好差评”制度等方式促进窗口工作人员转变作风、提升服务。2024年以来，共收到好评3976条，好评率达100%。同时，发挥积极先锋模范作用，加强党员示范岗建设，严格公正开展“政务服务先进窗口”“政务服务标兵”和“政务服务之星”评选，发挥榜样力量，传递正能量，展现清正、廉洁、文明、担当的服务形象。

强化党建聚力   推动政务服务提质增效

找准党务工作和业务工作的融合点，坚持在优化服务、利企便民上持续用心用力。在厚植广大青年宗旨意识上下功夫，以帮办代办为切入点，选派青年党团员加入“呼必应”服务管家团队，为办事群众提供服务，2024年以来累计提供免费打字复印6832人次、咨询导办及全程跟办49334次、特殊群体帮办324例、延时服务办理1796件、上门服务56次，收到表扬信7件、锦旗1件、表扬工单15件。推动跨省通办、全区通办、365体育投注通办，今年以来，共完成异地办理42158件。同时聚焦“高效办成一件事”，精耕细化一次办等工作亮点，截至目前，市本级“一件事一次办”办件量12218件，同比增长4%。自助办理提标拓面，市本级大厅1485项政务服务事项已全部实现7×24小时自助服务。率先在全区开通挪车服务，进一步解决了市民“挪车难、出行难”问题。自挪车服务上线以来，累计受理办结诉求42169件。

呼伦贝尔市政务服务与数据管理局将继续加强党建工作创新意识，丰富活动内容和载体，不断完善服务机制，提升窗口形象，把真诚服务做细、做深、做实，为全力办好两件大事，奋力书写中国式现代化呼伦贝尔新篇章贡献力量。